পাসওয়ার্ড বা ইউজারনেম ভুলে গেলে কী করবেন
okz লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করলে পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া শুরু হয়। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP আসবে — সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যাবে।
ইউজারনেম মনে না থাকলে নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর দিয়েও প্রবেশ করা সম্ভব। যদি নম্বরটিও পরিবর্তন হয়ে থাকে, তাহলে okz-এর সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলায় সাহায্য পাবেন।
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসে
- OTP মেয়াদ সীমিত — দ্রুত ব্যবহার করুন
- নতুন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন
- সমস্যা থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান
